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PREGUNTAS FRECUENTES
 
 
Precios:

Después del login, los precios de Uds. aparecerán en las páginas de los productos y en el  carrito.  El precio visible a todos antes del login es el precio retail en EEUU.

 

Cotizaciones:

Llenar el carrito con artículos deseados es una manera eficiente y rápida de obtener una cotización para una orden contemplada (sin flete internacional).  Después de que tenga la información deseada, puede vaciar el carrito sin hacer checkout para conseguir una cotización sin compromiso alguno.  Un trámite que siempre ha tardado unos días se ha reducido a solo unos minutos.  Además, la tienda funciona los 7/24, accesible en el momento en que lo necesite.  Si llega fuera de horario una solicitud, puede tener una cotización en sus manos en minutos, a cualquier hora.

 

Ordenes:

Cuando tenga una orden bien definida para mandarnos, al terminar checkout, el proceso automatizado de la tienda  nos manda la lista de productos con los datos para facturación y envío de mercancía a nosotros y lo manejamos como siempre.  Esto porque los asuntos de volumen, aduanas y transporte internacional compliquen la transacción y tendremos que comunicar para que la orden sea la más completa posible y que la transacción sea la más rápida y eficiente posible.  Recibirá los mismos documentos que siempre.

 

Transporte:

Transporte tiene dos componentes; flete domestico (dentro de los Estados Unidos al punto de salida del país) y transporte internacional a su país. En el caso que enviemos mercancía a su despachante de flete dentro de Estados Unidos cobramos solamente flete doméstico. Cuando nos encargamos del envió internacional tenemos que calcular el costo y se lo comunicaremos por email.

 

Tarjetas de Crédito:

La tienda acepta, de manera segura,  los datos de una tarjeta, pero no lo cobraremos hasta la primera embarcación de mercancía.

 

Ordenes de Compra:

Para clientes establecidos, en el proceso de checkout existe  la opción de “Pagar” por orden de compra.  Al elegir esa opción, se ingresa el número de orden y datos de la persona encargada, etc. para transmisión a nosotros.  El sitio nos avisa y le contactaremos en la manera de siempre, para llevar a cabo la transacción.

 

Nuestro Deseo:

Esperamos que la nueva tienda sea una experiencia placentera y eficiente que ayude a aumentar las ventas de todos nuestros clientes.  Hará mas fácil todo el proceso y así más rápida y segura la entrega de productos a sus clientes.

 

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