| PREGUNTAS
FRECUENTES |
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Precios: |
Después del login, los precios de Uds. aparecerán en las
páginas de los productos y en el carrito. El precio visible a todos
antes del login es el precio retail en EEUU.
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Cotizaciones: |
Llenar el carrito con artículos deseados es una manera
eficiente y rápida de obtener una cotización para una orden contemplada
(sin flete internacional). Después de que tenga la información deseada,
puede vaciar el carrito sin hacer checkout para conseguir una cotización
sin compromiso alguno. Un trámite que siempre ha tardado unos días se
ha reducido a solo unos minutos. Además, la tienda funciona los 7/24,
accesible en el momento en que lo necesite. Si llega fuera de horario
una solicitud, puede tener una cotización en sus manos en minutos, a
cualquier hora.
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Ordenes: |
Cuando tenga una orden bien definida para mandarnos, al
terminar checkout, el proceso automatizado de la tienda nos manda la
lista de productos con los datos para facturación y envío de mercancía a
nosotros y lo manejamos como siempre. Esto porque los asuntos de
volumen, aduanas y transporte internacional compliquen la transacción y
tendremos que comunicar para que la orden sea la más completa posible y
que la transacción sea la más rápida y eficiente posible. Recibirá los
mismos documentos que siempre.
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Transporte: |
Transporte tiene dos componentes; flete domestico (dentro
de los Estados Unidos al punto de salida del país) y transporte
internacional a su país. En el caso que enviemos mercancía a su
despachante de flete dentro de Estados Unidos cobramos solamente flete
doméstico. Cuando nos encargamos del envió internacional tenemos que
calcular el costo y se lo comunicaremos por email.
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Tarjetas de
Crédito: |
La tienda acepta, de manera segura, los datos de una
tarjeta, pero no lo cobraremos hasta la primera embarcación de
mercancía.
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Ordenes de
Compra:
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Para clientes establecidos, en el proceso de checkout
existe la opción de “Pagar” por orden de compra. Al elegir esa opción,
se ingresa el número de orden y datos de la persona encargada, etc. para
transmisión a nosotros. El sitio nos avisa y le contactaremos en la
manera de siempre, para llevar a cabo la transacción.
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Nuestro
Deseo:
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Esperamos que la nueva tienda sea una experiencia
placentera y eficiente que ayude a aumentar las ventas de todos nuestros
clientes. Hará mas fácil todo el proceso y así más rápida y segura la
entrega de productos a sus clientes.
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